Lost phone, wallet and blocked accounts

A phone, wallet, card or account is missing, stolen or locked.

A2 · Practical essentials and special situations

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J’ai perdu mon téléphone.

I lost my phone.

neutral

On m’a volé mon portefeuille.

My wallet was stolen.

neutral

Puis-je appeler ma banque d’ici ?

Can I call my bank from here?

neutral

Je dois bloquer ma carte.

I need to block my card.

neutral

Mon compte est bloqué.

My account is locked.

neutral

J’ai besoin d’aide pour prouver mon identité.

I need help proving my identity.

neutral

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